La qualità del servizio è assicurata dall’assistenza costante al cliente in ogni fase del lavoro: dalla scelta dei mobili adatti all’ambiente da arredare, al montaggio degli arredi, fino ad arrivare al servizio post-vendita. Le soluzioni d’arredo proposte racchiudono da sempre i valori della ditta Roberto Catania.
I servizi sono di alto livello ed esclusivi: prestiti gratuiti di mobili in attesa degli arredi ordinati, riparazioni ed interventi d’urgenza, consulenza per la soluzione di problemi.
La qualità della progettazione e dell’installazione, la preparazione del personale, la certezza di poter contare in ogni momento e per ogni esigenza su un team di professionisti dalle competenze complementari, sempre pronti e sempre disponibili, sono garanzia di tranquillità per il cliente.
La qualità del prodotto è garantita sia dalla Roberto Catania S.r.l. che dall’alto livello dei partner.
Le aziende partner investono da anni nell’innovazione tecnologica e nello studio di nuovi sistemi di arredo per ufficio progettati con i principi della qualità totale, del prodotto design-oriented e dell’eco-compatibilità.
La scelta delle materie prime, i processi di lavorazione e il controllo della qualità sono garantiti dal servizio Assicurazione Qualità e sono sottoposti a rigidi test di conformità alle normative nazionali e internazionali.
La ditta Roberto Catania S.r.l. utilizza unicamente aziende certificate ISO 9001 e ISO 14001, la certificazione si estende dalla produzione alla progettazione, fino all’intero ciclo commerciale di distribuzione e di assistenza.
In qualità di esclusivista delle aziende rappresentate, la ditta Roberto Catania rispetta con scrupolo le norme di queste certificazioni.
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