L'assistenza
Tempestività nel riparare, adattare, prestare mobili per ufficio ai clienti: Roberto Catania dispone di tecnici qualificati in grado di intervenire per risolvere urgenze con rapidità.
- Riparazioni di tutti i mobili, sedie o elementi d’arredo acquistati presso la ditta Roberto Catania e mobili della Falegnameria Catania. Interventi entro 48 ore ed eventuale sostituzione temporanea di arredi anche per poltroncine acquistate venti anni fa.
- Sistemazioni a seguito di assestamenti strutturali. Per esempio: le pareti divisorie installate in una palazzina nuova o dopo una ristrutturazione necessitano, nel tempo, di regolazioni di livello. Questi interventi sono gratuiti per un anno dall’installazione.
- Smaltimento dei mobili da sostituire con nuovi acquisti. Anche questo servizio, molto oneroso per il cliente in termini di tempo e costi, viene svolto gratuitamente a fronte dell’acquisto dei nuovi arredi.
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Prestiti gratuiti al cliente che a seguito di una riparazione rimane sprovvisto di un elemento d’arredo o che per un’esigenza improvvisa si ritrova con arredi inadeguati. L’obiettivo di questo esclusivo servizio di prestito mobili è poter gestire situazioni critiche logistiche/operative come, ad esempio, quando il cliente non può attendere i mobili fino alla consegna.
Soddisfare innanzitutto l'urgenza: il cliente può arredare la palazzina nuova con le scrivanie e le sedie necessarie, può far fronte all’improvviso bisogno di organizzare un’assemblea, un convegno, oppure far semplicemente sedere gli ospiti o dare una postazione al neo-assunto mentre attende l’arrivo dell’arredamento definitivo. I casi gestibili sono vari e il disporre di un ampio e fornito magazzino consente alla ditta Roberto Catania di risolvere tutte queste emergenze del cliente.